PRIVACY POLICY

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Pivesso s.r.l., in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli utenti del sito web https://www.pivesso.it (di seguito, il "Sito") in merito al trattamento dei loro Dati Personali (come definiti di seguito), ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 – così come successivamente modificato e integrato (di seguito, "Codice Privacy") – e del Regolamento (UE) n. 679/2016 (di seguito, il "GDPR").

Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal GDPR, ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività di impresa e vogliamo darti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati personali.

Potremmo modificare o aggiornare di volta in volta la presente informativa sul trattamento dei dati personali (di seguito, la "Privacy Policy") pubblicando sul Sito una nuova versione della Privacy Policy, anche in conseguenza di eventuali future modifiche e/o integrazioni normative. In ogni caso, qualsiasi modifica o aggiornamento della Privacy Policy sul trattamento dei dati personali ti saranno comunicati in anticipo.

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• TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Pivesso s.r.l., con sede legale in Vicolo Boccacavalla 10, BIADENE DI MONTEBELLUNA (TV), Italia, P. IVA n. 03446830261 (di seguito, la "Società" o "Noi"), in qualità di proprietaria del Sito, è il titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali (come definiti di seguito).

Puoi contattarci all’indirizzo: info@pivesso.com.

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• AMBITO DI APPLICAZIONE

Questa Privacy Policy ha ad oggetto il trattamento dei tuoi Dati Personali (come definiti di seguito) in relazione a:

1. l’utilizzo del Sito, quando, ad esempio:

   1. navighi sul Sito;

   2. ti registri sul Sito creando un account personale;

• ricerchi prodotti o servizi;

1. compili questionari o partecipi a sondaggi presenti sul Sito;

2. compili moduli disponibili sul Sito per partecipare a manifestazioni a premio;

1. le "Attività di E-Commerce", ossia quando, per esempio:

   1. effettui acquisti sul Sito, con o senza la creazione di un account personale;

   2. aggiungi o rimuovi articoli dal carrello;

• inserisci le informazioni necessarie alla consegna del prodotto da te acquistato all'indirizzo da te prescelto;

1. effettui i pagamenti per l'acquisto del prodotto da te scelto;

2. effettui resi;

3. ci contatti al servizio di assistenza clienti per avere maggiori informazioni su un tuo ordine.
    

• QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

Potremo trattare le seguenti categorie di Dati Personali (come definiti di seguito) a te relativi:

1. dati personali raccolti automaticamente in relazione all'utilizzo del Sito, quali:

   1. dati relativi alla connessione;

   2. l'indirizzo IP, il nome a dominio e altri parametri relativi al browser, al dispositivo, all'ambiente informatico e al sistema operativo da te utilizzato;

• il login e le password;

1. la cronologia dell'utilizzo del Sito, inclusi i contenuti che hai visualizzato o cercato e la durata della navigazione su determinate pagine e le informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine);

2. gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifiers) delle risorse richieste; e

3. l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (ad esempio, buon fine, errore, ecc.).

            (di seguito denominati congiuntamente i "Dati di Navigazione").

I Dati di Navigazione raccolti tramite cookie saranno trattati in conformità a quanto previsto dalla Cookie Policy, disponibile al seguente link;

1. dati personali forniti direttamente da te in relazione all'utilizzo del Sito e alle Attività di E-Commerce, quali:

   1. il tuo nome e cognome/i;

   2. la tua data di nascita;

• il tuo indirizzo postale;

1. il tuo indirizzo e-mail;

2. il tuo numero di telefono;

3. le informazioni relative ai tuoi mezzi di pagamento;

• eventuali ulteriori dati che potresti comunicarci in caso di richieste di contatto e/o di informazioni, oppure, a titolo esemplificativo, in caso di tua partecipazione a sondaggi, promozioni e manifestazioni a premio offerti sul Sito.

I dati personali sopra elencati, congiuntamente con i Dati di Navigazione, sono di seguito definiti come i "Dati Personali".

Non tratteremo categorie particolari di Dati Personali. Con il termine "categorie particolari di dati personali" si intendono dati relativi all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici e biometrici intesi a identificare in modo univoco un individuo, e i dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di un individuo.
 

• QUALI SONO LE FINALITÀ E LE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

Trattiamo le suddette categorie di Dati Personali nello svolgimento delle nostre attività di business e commerciali, per specifiche finalità e sulla base di determinate basi giuridiche, come meglio descritte di seguito.

1. Finalità Contrattuali

Trattiamo i tuoi Dati Personali, in quanto necessario all’esecuzione del contratto tra te e la Società o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (Articolo 6, comma 1, lett. b) del GDPR), per le seguenti finalità:

1. consentire l'utilizzo del Sito;

2. nell'ambito delle Attività di E-Commerce, provvedere, a titolo esemplificativo, a:

   • concludere, eseguire e/o risolvere il contratto di compravendita in essere tra te e la Società, a seguito di un acquisto da te effettuato sul nostro Sito, con o senza la creazione di un account personale;

   • eseguire tutti gli adempimenti connessi alla gestione dei tuoi pagamenti e relativa fatturazione;

   • gestire i tuoi ordini di acquisto, spedirti e consegnarti i prodotti da te acquistati e gestire i resi da te eventualmente richiesti;

3. fornirti le informazioni e l'assistenza richieste per l'utilizzo del Sito e in merito alle Attività di E-Commerce;

4. comunicare con te con riferimento all'utilizzo del Sito e in merito alle Attività di E-Commerce; e

5. gestire eventuali reclami e richieste, inviare comunicazioni di servizio e aggiornamenti, sia tramite strumenti di comunicazione tradizionale (e.g., per posta) che tramite strumenti di comunicazioni a distanza, quali, ad esempio, telefono, SMS, banner e altri strumenti di comunicazione a distanza.

Le finalità sopra elencate sono congiuntamente definite "Finalità Contrattuali" e non è richiesto un tuo espresso consenso, in quanto il loro perseguimento è strettamente correlato all'utilizzo del Sito e alle Attività di E-Commerce ovvero all'esecuzione delle misure precontrattuali da te richieste. Pertanto, la fornitura dei tuoi Dati Personali per le suddette finalità è necessaria. In caso di tuo rifiuto, potresti non riuscire a fruire del Sito in maniera corretta e/o non essere in grado di acquistare prodotti sul nostro e-commerce.

1. Finalità di Legge

Tratteremo i tuoi Dati Personali, in quanto necessario per adempiere a un obbligo legale al quale la Società è soggetta (Articolo 6, comma 1, lett. c) del GDPR), per la seguente finalità:

1. ottemperare ad obblighi di legge e regolamentari.

La finalità sopra elencata è definita "Finalità di Legge" e non è richiesto un tuo espresso consenso, in quanto il suo perseguimento è strettamente correlato all'adempimento degli obblighi che la normativa vigente pone in capo alla Società. Pertanto, la fornitura dei tuoi Dati Personali per la suddetta finalità è necessaria. In caso di tuo rifiuto, potresti non riuscire a fruire del Sito in maniera corretta e/o non essere in grado di acquistare prodotti sul nostro e-commerce.

1. Finalità di Legittimo Interesse

Tratteremo i tuoi Dati Personali, sulla base del nostro legittimo interesse (Articolo 6, comma 1, lett. f) del GDPR), per:

1. effettuare controlli ai fini della prevenzione e/o repressione di azioni fraudolente ai danni del Sito, gestire le nostre risorse informatiche e garantire la sicurezza informatica (a meno che non sia necessario per adempiere a obblighi di legge). In questo caso, abbiamo un legittimo interesse a prevenire e/o reprimere azioni fraudolente e l'uso improprio del Sito, a gestire le nostre risorse informatiche e a garantire la sicurezza informatica e della rete;

2. verificare il corretto funzionamento del Sito e dei servizi connessi alle Attività di E-Commerce e ottenere statistiche relative al suo utilizzo. In questo caso, abbiamo un legittimo interesse ad assicurare il buon utilizzo del Sito e dei servizi correlati e a trattare dati per scopi statistici;

3. far valere e difendere i nostri diritti, anche attraverso terze parti informatica (a meno che non sia necessario per adempiere a obblighi di legge). In questo caso, abbiamo un legittimo interesse a esercitare o difendere qualsiasi nostro diritto;

4. svolgere attività funzionali a portare a termine una potenziale fusione, scissione, acquisizione, cessione di beni, cessione di azienda, di ramo d'azienda o altre operazioni societarie, comunicando e trasferendo i Dati Personali alla/e terza/e parte/i coinvolta/e nelle suddette operazioni societarie. In questo caso, abbiamo un legittimo interesse a condurre operazioni societarie in caso di problemi o difficoltà nell'attività di business o nella governance societaria, o di cambiamenti relativi a qualsiasi attività commerciale, asset o nuove strategie, o in vista di cambiamenti delle condizioni di mercato o del panorama socioeconomico, legislativo o tecnologico.

Le finalità sopra elencate sono definite "Finalità di Legittimo Interesse" e non è richiesto un tuo espresso consenso. In conformità con il GDPR, abbiamo svolto un'analisi sul bilanciamento degli interessi coinvolti, finalizzata a proteggere e garantire la tua privacy e diritti fondamentali. In ogni caso, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali da noi effettuato per le Finalità di Legittimo Interesse nelle modalità indicate alla sezione 9) di cui sotto, salvo che la Società non abbia un interesse prevalente a continuare il trattamento o che tale trattamento sia finalizzato a tutelare i nostri diritti.

1. Consenso

Tratteremo i tuoi Dati Personali, sulla base del tuo consenso (Articolo 6, comma 1, lett. a) del GDPR), per le seguenti finalità:

1. inviarti newsletter, comunicazioni commerciali e indagini di mercato con qualsiasi mezzo di comunicazione (inclusi email, SMS, social network, posta e telefono), per la promozione dei nostri prodotti e servizi (di seguito, le "Finalità di Marketing");

2. mostrarti o inviarti, sul Sito e/o con qualsiasi mezzo di comunicazione (inclusi email, SMS, social network, posta e telefono) pubblicità personalizzata, contenente solo offerte per te rilevanti e raccomandazioni di prodotti basate sui tuoi interessi (di seguito, le "Finalità di Profilazione").

Le finalità sopra elencate sono definite, collettivamente, le "Finalità di Marketing e Profilazione" ed è richiesto il tuo espresso consenso per il loro perseguimento. In caso tu acconsenta al trattamento dei tuoi Dati Personali per le Finalità di Marketing e Profilazione, potrai sempre revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, in tal caso, cesseremo di trattare i tuoi Dati Personali per tali finalità.
 

• MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi Dati Personali avverrà attraverso strumenti elettronici, informatici e manuali, secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il GDPR, e tutelando la tua riservatezza tramite l'adozione di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee per garantire un livello di sicurezza adeguato.

Tali trattamenti hanno luogo presso la sede della Società e/o presso i responsabili esterni del trattamento che effettuano il trattamento per conto della Società, fra quali possono rientrare, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi di pagamento incaricati di elaborare i pagamenti da te effettuati e imprese di logistica da noi incaricate ai fini di gestione dei prodotti da te acquistati.
 

• A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Nel rispetto del principio di minimizzazione e sempre nel perseguimento delle finalità del trattamento indicate nella presente Privacy Policy, potremo comunicare i tuoi Dati Personali alle seguenti categorie di destinatari che prestano servizi funzionali e/o connessi alle Attività di E-Commerce o alla gestione del Sito, quali:

1. amministratori, dipendenti, collaboratori e partner commerciali della Società, ciascuno nell'ambito del proprio ruolo e delle proprie mansioni;

2. terzi fornitori di servizi, inclusi responsabili del trattamento, di gestione (inclusi servizi di pagamento e logistici), assistenza e consulenza con riferimento alle attività nel settore dell’e-commerce e nei settori, a titolo esemplificativo, marketing, tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, ecc., con sede in Italia, Irlanda, Danimarca, Finlandia, Paesi Bassi e altri paesi europei, Stati Uniti e Canada;

3. enti e autorità il cui diritto di accesso ai Dati Personali è espressamente riconosciuto da leggi, regolamenti o disposizioni emanate dalle autorità competenti;

4. società o soggetti cessionari di beni, azienda o ramo d'azienda, ovvero società risultanti da eventuali fusioni, scissioni, acquisizioni o altre operazioni societarie effettuate dalla Società.
    

• TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI FUORI DAL TERRITORIO EUROPEO

I tuoi Dati Personali sono raccolti e conservati dalla Società o dai responsabili del trattamento eventualmente nominati all'interno dello Spazio Economico Europeo (di seguito, "SEE").

Per perseguire le finalità indicate sopra, potremmo trasferire i tuoi Dati Personali al di fuori dello SEE verso paesi terzi (ad esempio, gli Stati Uniti), nel qual caso adotteremo le misure necessarie a proteggere i tuoi Dati Personali, nel rispetto delle garanzie di legge – principalmente le Clausole Contrattuali Standard ("SCC") approvate dalla Commissione europea e qualsiasi altra misura aggiuntiva necessaria (ad esempio, una valutazione d'impatto sul trasferimento, c.d. Transfer Impact Assessment o "TIA") – ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del GDPR.

Hai il diritto di richiederci ulteriori informazioni sulle misure da noi adottate. Se desideri ricevere ulteriori informazioni o richiedere una copia delle misure adottate (che possono essere oscurate per fini di riservatezza), contattaci all'indirizzo info@pivesso.com.
 

• PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Conserviamo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per i quali sono stati raccolti. In particolare:

1. i Dati Personali che sono stati raccolti per le Finalità Contrattuali saranno conservati per un periodo pari alla durata del contratto stipulato con la Società, nonché per i 10 (dieci) anni successivi (periodo in cui matura la prescrizione per l'eventuale responsabilità contrattuale della Società), fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile;

2. i Dati Personali trattati per le Finalità di Legge saranno conservati per il periodo prescritto per ciascuna tipologia di dato dalla legge applicabile;

3. i Dati Personali trattati per le Finalità di Legittimo Interesse di cui al punto 3, lettere a) e b) della sezione 4) di cui sopra saranno conservati per un periodo di 7 (sette) giorni dal momento della raccolta, salvo che l'ulteriore conservazione dovesse essere necessaria per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o per ottemperare ad eventuali richieste delle autorità;

4. i Dati Personali trattati per le Finalità di Legittimo Interesse di cui al punto 3, lettere c) e d) della sezione 4) di cui sopra saranno conservati per un periodo di 10 (dieci) anni dal termine dello svolgimento della Attività di E-Commerce a cui tali Dati Personali fanno riferimento, qualora il trattamento sia effettuato per far valere e difendere i nostri diritti, mentre nel caso in cui il trattamento venga effettuato per svolgere attività funzionali a fusioni, scissioni, acquisizioni, cessioni di beni, di azienda o di ramo d'azienda, o altre operazioni societarie e per l'esecuzione delle stesse, si applicheranno i termini di conservazione sopra elencati rispetto al trattamento principale che ha luogo;

5. i Dati Personali trattati per le Finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati fintantoché non revocherai il tuo consenso al trattamento per tali finalità e, in ogni caso, non oltre 24 (ventiquattro) mesi per le Finalità di Marketing e non oltre 12 (dodici) mesi per le Finalità di Profilazione.

Trascorsi i termini di cui sopra, i tuoi Dati Personali saranno cancellati.
 

• QUALI SONO I TUOI DIRITTI E COME PUOI ESERCITARLI?

A norma delle disposizioni del GDPR, in ogni momento hai il diritto di:

1. ricevere conferma dell'esistenza dei tuoi Dati Personali, di come li trattiamo e accedere al loro contenuto;

2. aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi Dati Personali;

3. chiedere la cancellazione del trattamento dei tuoi Dati Personali in determinate circostanze, compresi Dati Personali trattati in violazione di legge, Dati Personali di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati, fatto salvo, in particolare, un prevalente interesse pubblico o obbligo legale della Società alla conservazione degli stessi;

4. chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze. Se il trattamento dei tuoi Dati Personali è stato limitato, oltre a conservare i dati, potremo trattare i tuoi Dati Personali solo con il tuo consenso per stabilire, esercitare o difendere nostri diritti o difendere diritti di altri;

5. opporti al trattamento, fatta salva l'esistenza di un prevalente motivo legittimo della Società alla prosecuzione del trattamento o per stabilire, esercitare o difendere nostri diritti;

6. revocare il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali, ove prestato, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della sua revoca;

7. ricevere una copia in formato elettronico dei Dati Personali che ti riguardano per trasferirli a te stesso ovvero ad un diverso fornitore di servizi, nelle ipotesi in cui il trattamento sia effettuato sulla base del tuo consenso ovvero in quanto necessario all'esecuzione del contratto tra te e la Società e i tuoi dati siano trattati attraverso strumenti automatizzati;

8. fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, se ritieni che il trattamento che ti riguarda violi la normativa sul trattamento dei dati personali, hai il diritto di proporre reclamo a una autorità di controllo per la protezione dei dati personali. Puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali italiano tramite la pagina garanteprivacy.it.
    

Ai sensi dell'Articolo 2-terdecies del Codice Privacy, in caso di decesso, i diritti anzidetti riferiti ai tuoi Dati Personali possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, o agisce a tua tutela in qualità di mandatario, o per ragioni familiari meritevoli di protezione. Puoi vietare espressamente l'esercizio di alcuni dei diritti sopraelencati da parte degli aventi causa, inviando una dichiarazione scritta alla Società, all'indirizzo di posta elettronica indicato sotto. La dichiarazione potrà essere revocata o modificata in seguito, nelle medesime modalità.

Fatto salvo il diritto di proporre reclamo a una autorità di controllo per la protezione dei dati personali, potrai esercitare i diritti sopra menzionati o contattarci per domande o commenti in materia di protezione dei dati inviando un'email all'indirizzo info@pivesso.com.

Nel contattarci, ti raccomandiamo di accertarti di includere il tuo nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono, per essere sicuri che la tua richiesta possa essere gestita correttamente.